Viktig informasjon til reiseleder

Bekreftelse
Vennligst kontroller at alle opplysninger i henhold til bestillingen er korrekte i bekreftelsen som blir sendt på e-post. Eventuelle feil må meddeles oss snarest.

Reisedokument er kun gyldig når betaling er foretatt innen angitt forfallsdato og eventuelt gyldig kvittering forevises ved avhenting av boardingkort avreisedagen.

For våre gjester som har mottatt dokumentet gjennom et reisebyrå eller annen turoperatør gjelder byråets/turoperatørens egne betalingsbetingelser.

Er det laget eget program for arrangementet, send dette til oss så fort som mulig.

Endring av bestilling
Navnendring, redusering eller økning i antall deltagere må meddeles oss snarest. Det gis ingen refusjon for plasser som på forhånd ikke er avbestilt. Det vises forøvrig til Color Lines avbestillingsregler.

Skole og ungdomsgrupper
Reiseleder for skolegrupper/ungdomsgrupper må umiddelbart etter ombordstigning ta kontakt med hotellsjef for videre informasjon for reisen.

Ved innsjekk
Reiseleder mottar samtlige boardingkort med navn og eventuelt andre reisedokumenter til gruppens deltagere ved gruppe innsjekk på Color Line terminalen.

Reiselederen er ansvarlig for å kontrollere at navnelisten er korrekt og signerer på dette.
 
Innsjekk for bilgrupper
Bilgrupper regnes å være grupper med bil som er booket via turoperatører, eller andre reisearrangører.

1. Oppmøte på kaia 90 min før skipets avgang.

2. Alle biler tilhørende grupper vil bli dirigert i egne køer inn på området før bodene for innsjekk av biler.

3. Alle boardingkort skal hentes av reiseleder i terminalen i skranken for gruppeinnsjekk.

4. Alle passasjerer utenom sjåføren bes gå om bord via terminalen. Unntak hvor der er mindreårige barn som bør ha følge med voksen om bord; der det ikke er voksne utenom sjåføren kan barna sitte i bilen ved ombordkjøring.

5. Vi ber om at aktsomhet vises for biler og trailere på biloppstillingsplassen.