Viktig informasjon -

Grunnet teknisk vedlikehold er det ikke mulig å bestille reiser på våre nettsider mellom 17/1-2017 kl 2300 og 18/1-2017 kl 0500.

Din nettleser er for gammel. Vennligst oppgrader nettleseren din eller last ned en alternativ nettleser som Google Chrome eller Firefox.

Nyttig informasjon til reiseleder

Her finner du nyttig informasjon om din gruppereise eller konferanse om bord på Color Magic eller Color Fantasy.

Bekreftelse

Vennligst kontroller at alle opplysninger i henhold til bestillingen er korrekte i bekreftelsen som blir sendt på e-post. Eventuelle feil må meddeles oss snarest.

Reisedokument er kun gyldig når betaling er foretatt innen angitt forfallsdato og eventuelt gyldig kvittering forevises ved avhenting av boardingkort avreisedagen.

For våre gjester som har mottatt dokumentet gjennom et reisebyrå eller annen turoperatør gjelder byråets/turoperatørens egne betalingsbetingelser.

Er det laget eget program for arrangementet, send dette til oss så fort som mulig.
 

Endring av bestilling

Navnendring, redusering eller økning i antall deltagere må meddeles oss snarest. Det gis ingen refusjon for plasser som på forhånd ikke er avbestilt. Det vises forøvrig til Color Lines avbestillingsregler.

Eventuelle tilleggsytelser

Alle ytelser ligger i boardingkortet. Det blir mao ikke skrevet ut vouchere e.l.

Foredragsholdere

Foredragsholdere som kun skal delta under landligge i Oslo, må oppgis med navn, fødselsår og firma senest 1 uke før avreise. Foredragsholdere må fremvise legitimasjon hos terminalvakt ved ombordstigning hvor besøkskort utstedes.

Skole og ungdomsgrupper

Reiseleder for skolegrupper/ungdomsgrupper må umiddelbart etter ombordstigning ta kontakt med hotellsjef for videre informasjon for reisen.

Aldersdispensasjon

Det kan i spesielle tilfeller søkes om dispensasjon fra aldersgrensen på cruise som er 20 år. Søk om aldersdispensasjon i god tid før avreise. Søknadsskjema for aldersdispensasjon.

Ved innsjekk

Reiseleder har nå mulighet til å hente ut boardingkortene til hele gruppen, mot signering av skjemaet "Reiseleders opplysningsplikt", hvor det gis beskjed om plikt til å informere om endringer og no-show.

Boardingkort er også lugarnøkkel.

Reiselederen er ansvarlig for å kontrollere at navnelisten er korrekt og signerer på dette.

For grupper som går tidlig om bord

Ombordstigningen foregår via terminalvakten hvor boardingkort må fremvises. Lugarene er tilgjengelig fra kl 13.15. Konferansedeltakere tar med seg bagasjen til bagasjerom i konferanseavdelingen.

Eventuelle ledsagere går om bord fra kl 13.15 om ikke annet er avtalt på forhånd.

Dersom det skal utdeles informasjonsmateriell til gruppens deltagere ved innsjekk, må eventuelt overflødig av dette fjernes av reiseleder eller annen ansvarsperson fra gruppen.
 

Ombordkjøring av busser

Vi minner om viktigheten av at alle reisende følger våre reisebetingelser hva oppmøtetid angår. For at båten skal kunne lastes optimalt og gå i rute, er vi avhengige av at alle kjøretøy er klare for ombordkjøring senest 60 min før avgang på ruten til Danmark og 90 min før avgang på ruten til Tyskland.
Dette er spesielt viktig i perioden 18.06.-15.08. som er høysesong med mye trafikk.

Verdifullt utstyr

Ved ombordbringelse av verdifullt utstyr bør Tollvesenet kontaktes.
M/S Color Fantasy og M/S Color Magic er skip som seiler i internasjonalt farvann. Tollvesenet krever at varer som tas om bord i forbindelse med messer og utstillinger skal kunne identifiseres både ved avreise og ankomst Hjortneskaia. Dersom dere har med varer av kommersiell verdi, ber vi dere kontakte oss for mer informasjon.
Last ned Lasteliste her

Ved reiser med fly - forsegling av taxfreevarer.

Det er dessverre ikke mulig å forsegle poser med taxfreevarer om bord på våre skip. Husk derfor at taxfreevarer med flytende innhold må sjekkes inn med bagasjen og kan ikke tas med i håndbagasjen om bord på flyet.

Husk pass!

NB! Pass er eneste gyldige legitimasjon i Tyskland.

Se også:

  • Cruisecard - Et enklere betalingsmiddel for grupper om bord!

    Cruisecard er et tilbud til kurs- og konferansegjester og gruppeledere som skal gjøre opp for flere personer.

    I resepsjonen om bord kan du få lagt inn en sum på gjestenes boardingkort slik at de kan betale med sitt eget boardingkort i våre barer, restauranter og butikker. Ønsker du å øke verdien i løpet turen tar du kontakt med resepsjonen som hjelper de deg å legge til mer.

    Du bestemmer selv om det skal være for én enkelt gjest, eller for alle i gruppen. Dersom noen ikke bruker hele verdien, betaler du bare for det som er forbrukt. På din cruisecardregning blir det spesifisert hva dine gjester har kjøpt.

    Cruisecard må bestilles senest 7 dager før avreise og blir utlevert i innsjekking før ombordstigning.

  • Kontakt oss i dag for tilbud

    Grupper over 20 personer eller konferanse kontakt oss på telefon 815 00 860 eller send oss en prisforespørsel.

    Ring for å bestille
    815 00 860
    Ring for å bestille