Coronavirus informasjon

Kan vi hjelpe deg?

Her er svar på ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Avganger og informasjon

Oslo-Kiel

Vi har daglig avganger fra Norge og Tyskland. Tyskland er kategorisert som oransje land/område. Vær oppmerksom på at norske og tyske myndigheter løpende tilpasser regelverket og derfor skal du alltid holde deg oppdatert på hvilke regler som gjelder for deg og din reise.

Informasjon

Reisende på 2-døgns Cruise

Følgende regler gjelder for deg som reiser på 2-døgns Cruise (tur/retur med samme skip).

Reise med gyldig corona-sertifikat

Er du fullvaksinert (fått 2 vaksinedoser, og det har gått over 1 uke siden du fikk den siste dosen) eller har gjennomgått COVID-19 sykdom de siste 6 måneder kan du enkelt reise på cruise:
- Ingen test, ingen innreiseregistrering og ingen karantene.
- EU/EØS-corona-sertifikat med QR-kode og pass/ID må fremvises ved utreise og innreise til Norge. Les mer om hvordan du finner ditt corona-sertifikat

Kan barn reise?
Barn under 12 år kan reise på cruise i følge med foreldre som har et gyldig EU/EØS-corona-sertifikat med QR-kode.
- De må registreres før innreise til Norge.
- De må teste seg gratis ved ankomst Oslo
- De må i karantene når de kommer hjem. Les mer om karanteneregler for barn

Hva må jeg vise frem ved innsjekk i Oslo?
- Bookingnummer
- EU/EØS-corona-sertifikat med QR-kode
- Pass/nasjonalt ID-kort med reiserett

Pass/nasjonalt ID-kort
Alle gjester må medbringe gyldig pass eller nasjonalt ID-kort med reiserett. Dette er de eneste gyldige ID-dokumentene for nordmenn som reiser til, fra eller i Tyskland. Gjelder også barn. Disse reglene gjelder uavhengig av om du går i land i Kiel eller ikke.

Kan jeg gå i land i Kiel?
Du kan gå i land i Kiel. Boardingkort og pass må kun fremvises når du går om bord igjen.

Reise uten gyldig corona-sertifikat:

Selv om du reiser på cruise uten å gå i land i Kiel, vil du av myndighetene anses som å ha vært på en utenlandsreise.

Er du ikke fullvaksinert eller har du ikke gjennomgått COVID-19-sykdom innenfor de siste seks måneder må du:
- Fremvise dokumentasjon på en negativ corona-test enten en PCR-test eller hurtigtest (antigentest). En PCR-test må være utført mindre enn 72 timer før innreise. En hurtigtest (antigentest) må være utført mindre enn 48 timer før innreise. Barn under 12 år er unntatt denne regelen.
- Registrere deg før innreise til Norge.
- Fremvise dokumentasjon på at du har vært på 2-døgns Cruise ved ankomst Oslo (boardingkort eller reisebekreftelse)
- Teste deg gratis ved ankomst Oslo.
- Være i karantene hjemme eller på egnet sted i 10 døgn. Dette gjelder alle uten gyldig corona-sertifikat, uavhengig om du går i land i Kiel eller blir om bord. De som har fått første vaksinedose for mellom 3 og 15 uker siden og barn under 18 år kan teste seg ut av karantene ved en negativ PCR-test etter 3 døgn.

Hva må jeg vise frem ved innsjekk i Oslo
– Bookingnummer
– Dokumentasjon på en negativ corona-test
– Pass/nasjonalt ID-kort med reiserett

Pass/nasjonalt ID-kort
Alle gjester må medbringe gyldig pass eller nasjonalt ID-kort med reiserett. Dette er eneste gyldig ID-dokument for nordmenn som reiser til, fra eller i Tyskland. Gjelder også barn. Disse reglene gjelder uavhengig av om du går i land i Kiel eller ikke.

Kan jeg gå i land i Kiel?
Du kan gå i land i Kiel. Boardingkort og pass må kun fremvises når du går om bord igjen.

Informasjon

Reisende på transport med eller uten bil

Til Tyskland

Reise fra Norge til Tyskland

Vi har daglig avgang fra Oslo til Kiel kl. 1400. Se hvilke innreiseregler som gjelder for deg under.

Innreise med et gyldig corona-sertifikat

Dersom du skal oppholde deg i Tyskland i mer enn 24 timer må du registrere deg her
Dette gjelder også barn.

Du må også vise frem ID og laste opp et corona-sertifikat med QR-kode fra et EU/EØS-land, som beviser at du er fullvaksinert (fått 2 vaksinedoser, og det har gått over 2 uker siden du fikk den siste dosen) eller har gjennomgått COVID-19-sykdom de siste seks måneder, ved innreise. Barn under 12 år er unntatt denne regelen. Les mer om hvordan du finner ditt corona-sertifikat.

Innreise uten et gyldig corona-sertifikat

Dersom du skal oppholde deg i Tyskland i mer enn 24 timer må du registrere deg her
Dette gjelder også barn under 12 år.

Du må også laste opp/ fremvise bevis på en negativ Covid-19 test (på engelsk/tysk) ved ankomst Kiel. Tyskland godtar PCR-test eller hurtigtest (antigentest). En PCR-test må være utført mindre enn 72 timer før innreise. En hurtigtest (antigentest) må være utført mindre enn 48 timer før innreise. Barn under 12 år er unntatt denne regelen. NB! Det er ikke mulig å teste seg på terminalen i Oslo ved avreise.

Reiser du gjennom Tyskland til et annet land (transit) behøver du ikke en negativ test.

Hva må jeg vise frem ved innsjekk i Oslo?

- Bookingnummer
- EU/EØS-corona-sertifikat med QR-kode eller dokumentasjon på en negativ corona-test.
- Pass/gyldig nasjonalt ID-kort med reiserett
- Bekreftelse på innreiseregistrering til Tyskland (dersom du er pålagt dette).

Pass/nasjonalt ID-kort

Alle gjester må medbringe gyldig pass eller nasjonalt ID-kort med reiserett. Dette er de eneste gyldige ID-dokumentene for nordmenn som reiser til, fra eller i Tyskland. Reiser du mellom Norge og Tyskland må du derfor ha med deg dette. Gjelder også barn.

Hold deg oppdatert

Vi tar forbehold om endringer. Vær oppmerksom på at endringer kan komme på kort varsel. Sjekk alltid informasjon fra tyske myndigheter før du skal ut og reise.

Til Norge

Reise fra Tyskland til Norge

Vi har daglig avgang fra Kiel til Oslo kl. 1400. Se hvilke innreiseregler som gjelder for deg under.

Innreise med et gyldig corona-sertifikat

Du må ikke teste eller registrere deg ved innreise til Norge (dette gjelder også ved reise fra oransje/røde land og områder).

Du må vise frem ID og et corona-sertifikat med QR-kode fra et EU/EØS-land, som beviser at du er fullvaksinert (fått 2 vaksinedoser, og det har gått over 1 uke siden du fikk den siste dosen) eller har gjennomgått COVID-19-sykdom de siste seks måneder.

Må jeg i karantene?
Du må ikke i karantene med et gyldig corona-sertifikat.

Innreise uten et gyldig corona-sertifikat

NB! Ved reiser fra oransje/røde områder og land er det i utgangspunktet kun norske statsborgere og personer med registrert adresse i Norge som kan reise inn i Norge. Se hvilke grupper som får reise inn til her

Dersom du reiser fra et grønt område/land og igjennom Tyskland for å komme til Norge, er det KUN norske statsborgere og personer med registrert adresse i Norge (med eller uten gyldig corona-sertifkat), EU/EØS-borgere med et gyldig corona-sertifikat og noen få andre unntak som kan reise med Color Line til Oslo.

Dersom du er en av de som får reise inn til Norge, gjelder følgende krav
Dette gjelder også norske statsborgere og barn under 12 år.

Ved reiser fra eller igjennom oransje/røde land og områder må du:
- Teste deg mindre enn 24 timer FØR innreise til Norge (barn under 12 år er unntatt fra dette kravet).
- Registrere deg før innreise til Norge .
- Teste deg gratis ved ankomst Oslo.
- Være i karantene hjemme eller på egnet sted i 10 døgn. Alle som har fått første vaksinedose for mellom 3 og 15 uker siden og uvaksinerte barn under 18 år barn kan teste seg ut av karantene ved en negativ PCR-test etter 3 døgn.

Må jeg i karantene?
Er landet eller området du reiser fra eller igjennom rødt eller oransje, må du i karantene hvis du ikke er fullvaksinert eller har gjennomgått COVID-19-sykdom innenfor de siste seks måneder. Se oversikt her.

Hva må jeg vise frem ved innsjekk i Kiel?

- Pass eller annen gyldig ID.
- Gyldig corona-sertifikat fra et EU/EØS-land med QR-kode
ELLER
- Svar på negativ test, tatt inntil 24 timer før innreise.

Husk å møte i god tid før avgang, minst en time før.

Hold deg oppdatert

Vi tar forbehold om endringer. Vær oppmerksom på at endringer kan komme på kort varsel. Sjekk alltid informasjon fra norske myndigheter før du skal ut og reise.

Norske myndigheters informasjonstelefon om innreise, testing og karantene:
Fra Norge: 815 55 015
Fra utlandet: +47 21 93 78 40

AVGANGER OG INFORMASJON

Norge - Danmark

Nå kan du reise med oss mellom Norge og Danmark. Danmark er kategorisert som oransje/rødt land/område. Vær oppmerksom på at norske og danske myndigheter løpende tilpasser regelverket og derfor skal du alltid holde deg oppdatert på hvilke regler som gjelder for deg og din reise.

Til Danmark

REISE FRA NORGE TIL DANMARK

Vi har daglige avganger fra Norge til Danmark. Se hvilke innreiseregler som gjelder for deg under.

Innreise med et gyldig corona-sertifikat

Ved innreise fra et grønt/gult/oransje land eller region er det ingen begrensninger. Se fargekart her.

Du må vise frem ID og et corona-sertifikat med QR-kode fra et EU/EØS-land, som beviser at du er fullvaksinert eller har gjennomgått COVID-19-sykdom. Se krav til bevis her.

Innreise med en negativ test

Ved innreise fra et grønt/gult land eller region med en negativ test, er det ingen restriksjoner. Dokumentasjon av en negativ COVID-19-test må presenteres ved innreise. Det samme gjelder også hvis du skal reise (transit) gjennom Danmark for å komme til et annet land.

Danmark godtar PCR-test eller hurtigtest (antigentest). En PCR-test må være utført mindre enn 72 timer før innreise. En hurtigtest (antigentest) må være utført mindre enn 48 timer før innreise.

Kravet om negativ test gjelder ikke for barn under 16 år.

Danske statsborgere kan alltid reise til Danmark uten å fremvise negative test.

Test ved terminalen før avreise

Til og med 19. september tilbyr vi hurtigtest før avreise til Danmark til en svært gunstig pris for alle som skal reise med Color Line fra Kristiansand. Les mer om test før avreise ved terminalen i Kristiansand.
Det er dessverre ikke mulig å teste seg på terminalen i Larvik.

HVA MÅ JEG VISE FREM PÅ INNSJEKK i LARVIK/KRISTIANSAND?

- Corona-sertifikat fra et EU/EØS-land med QR-kode som beviser at du er fullvaksinert eller har gjennomgått COVID-19 de siste 12 måneder (minst 14 dager siden).
ELLER
- Bevis på en negativ hurtigtest tatt 48 timer før innreise til Danmark (72 timer ved en PCR-test).

Husk å møte i god tid før avgang, minst en time før.

VÆR OBS PÅ ENDRINGER

Vi tar forbehold om endringer. Vær oppmerksom på at endringer kan komme på kort varsel. Sjekk alltid informasjon fra danske myndigheter før du skal ut og reise her.

Til Norge

Reise fra Danmark til Norge

Vi har daglige avganger fra Danmark til Norge. Se hvilke innreiseregler som gjelder under.

INNREISE MED ET GYLDIG CORONA-SERTIFIKAT

Du må ikke teste eller registrere deg ved innreise til Norge (dette gjelder også ved reise fra oransje/røde land og områder).

Du må vise frem ID og et corona-sertifikat med QR-kode fra et EU/EØS-land, som beviser at du er fullvaksinert eller har gjennomgått COVID-19-sykdom de siste seks måneder.

Må jeg i karantene?
Du må ikke i karantene med et gyldig corona-sertifikat.

Innreise uten et gyldig corona-sertifikat med QR-kode fra et EU/EØS-land

NB! Ved reiser fra oransje/røde områder og land er det i utgangspunktet kun norske statsborgere og personer med registrert adresse i Norge som kan reise inn i Norge. Se hvilke grupper som får reise inn til her

Dersom du reiser fra et grønt område/land og igjennom Danmark for å komme til Norge, er det KUN norske statsborgere og personer med registrert adresse i Norge (med eller uten gyldig corona-sertifkat), EU/EØS-borgere med et gyldig corona-sertifikat og noen få andre unntak som kan reise med Color Line til Larvik/Kristiansand.

Dersom du er en av de som får reise inn til Norge, gjelder følgende krav
Dette gjelder også norske statsborgere og barn under 12 år.

Ved reiser fra eller igjennom oransje/røde land og områder må du:

- Teste deg mindre enn 24 timer FØR innreise til Norge (barn under 12 år er unntatt fra dette kravet).
- Registrere deg før innreise til Norge .
- Teste deg gratis ved ankomst i Larvik eller Kristiansand. I Larvik anbefaler vi at du forhåndsregistrerer deg her for test, minst to timer før ankomst.
- Være i karantene hjemme eller på egnet sted i 10 døgn. Alle som har fått første vaksinedose for mellom 3 og 15 uker siden og uvaksinerte barn under 18 år barn kan teste seg ut av karantene ved en negativ PCR-test etter 3 døgn.

Må jeg i karantene? Er landet eller området du reiser fra eller igjennom rødt eller oransje, må du i karantene hvis du ikke er fullvaksinert eller har gjennomgått COVID-19-sykdom innenfor de siste seks måneder. Se oversikt her.

Hva må jeg vise frem på innsjekk i Hirtshals?

- Pass eller annen gyldig ID.
- Gyldig corona-sertifikat fra et EU/EØS-land med QR-kode
ELLER
- Svar på negativ test, tatt inntil 24 timer før innreise

Husk å møte i god tid før avgang, minst en time før.

VÆR OBS PÅ ENDRINGER

Vi tar forbehold om endringer. Vær oppmerksom på at endringer kan komme på kort varsel. Sjekk alltid informasjon fra norske myndigheter før du skal ut og reise.

Norske myndigheters informasjonstelefon om innreise, testing og karantene:
Fra Norge: 815 55 015
Fra utlandet: +47 21 93 78 40

Avganger og informasjon

Sandefjord - Strømstad

Vi har daglige avganger mellom Sandefjord og Strømstad. Sverige er kategorisert som oransje/rødt land/område. Vær oppmerksom på at norske myndigheter løpende tilpasser regelverket og derfor skal du alltid holde deg oppdatert på hvilke regler som gjelder for deg og din reise.

Til Sverige

Reise fra Norge til Sverige

Nå kan alle reise med oss fra Norge til Sverige. Du behøver ikke å vise et gyldig corona-sertifikat ved innsjekk.

Må jeg i karantene?

Nei.

Hold deg oppdatert:

Vi tar forbehold om endringer. Vær oppmerksom på at endringer kan komme på kort varsel. Sjekk alltid informasjon fra svenske myndigheter før du skal ut og reise.

Til Norge

Reiser fra Sverige til Norge

Vi har daglige avganger fra Strømstad til Sandefjord. Se innreiseregler under.

Innreise med et gyldig corona-sertifikat

Dersom du er fullvaksinert (fått 2 vaksinedoser, og det har gått over 1 uke siden du fikk den siste dosen) eller har gjennomgått Covid-19 sykdom de siste 6 måneder kan du reise fra Strømstad til Sandefjord uten å teste eller registrere deg ved ankomst (dette gjelder også ved innreise fra oransje/røde land og områder).

Du må fremvise QR-koden i corona-sertifikatet (fra et EU/EØS-land) og ID ved innsjekk i Strømstad og ankomst i Sandefjord. Husk at det er kontrollsiden for EU/EØS du skal bruke på reise og ved innreise til Norge.

Må jeg i karantene?
Du må ikke i karantene med et gyldig Corona-sertifikat.

Innreise uten et gyldig corona-sertifikat

Ved reiser fra oransje/røde områder og land er det i utgangspunktet kun norske statsborgere og personer med registrert adresse i Norge som kan reise inn i Norge. Se hvilke grupper som får reise inn til her.

Dersom du er en av de som får reise inn til Norge, gjelder følgende krav
Dette gjelder også norske statsborgere og barn under 12 år.

- Test deg mindre enn 24 timer før innreise til Norge (barn under 12 år er unntatt fra dette kravet). I samarbeid med Expresscare tilbyr vi test i Strømstad til rabattert pris. Les mer om test før avreise i Strømstad her
- Test deg ved ankomst til Norge. NB! Du må forhåndbestille en GRATIS corona-test i vårt bookingsystem samtidig som du bestiller reisen. Testen utføres ved ankomst i Sandefjord. Dersom du ikke har forhåndsbestilt en testtime kan du ikke reise med oss. Vises ikke dette produktet ved bestilling, er det utsolgt og du kan ikke reise med oss fra Strømstad når du ikke er fullvaksinert. Barn under 12 år skal ikke testes der det er uforholdsmessig krevende å få tatt testen av barnet.
- Registrere deg før innreise til Norge
- Være i karantene hjemme eller på egnet sted i 10 døgn. Alle som har fått første vaksinedose for mellom 3 og 15 uker siden og uvaksinerte barn under 18 år barn kan teste seg ut av karantene ved en negativ PCR-test etter 3 døgn.

Hva må jeg vise frem ved innsjekk i Strømstad?

- Pass eller annen gyldig ID.
- Gyldig corona-sertifikat fra et EU/EØS-land med QR-kode
ELLER
- Svar på negativ test, tatt inntil 24 timer før innreise.

Husk å møte i god tid før avgang, minst en time før.

Tips

Regjeringen har åpnet gamle Svinesundbro for grensepassering for reisende med gyldig EØS/EU corona-sertifikat. Se informasjon på regjeringens nettside.
NB! Alle i bilen må ha gyldig corona-sertifikat, også barn.

Hold deg oppdatert:

Vi tar forbehold om endringer. Vær oppmerksom på at endringer kan komme på kort varsel. Sjekk alltid informasjon fra norske myndigheter før du skal ut og reise.

Norske myndigheters informasjonstelefon om innreise, testing og karantene:
Fra Norge: 815 55 015
Fra utlandet: +47 21 93 78 40

Vi har nå stor pågang på grunn av nye reiseregler gjeldende fra 5. juli 2021. Vi anbefaler at du først søker opplysninger på våre nettsider før du kontakter oss. For innreiseregler og krav til dokumentasjon henviser vi til gjeldende myndigheters nettsider.

Krav om bruk av munnbind

For å sikre våre passasjerer en trygg reise har Color Line nå innført krav om bruk av munnbind om bord på våre skip og på tilhørende terminaler. Alle passasjerer over 12 år må derfor bruke munnbind under hele overfarten, unntatt når man inntar mat og drikke, er på lugaren og ved om bord- og ilandkjøring. Vi oppfordrer alle til å ta med munnbind, men det vil også være mulig å kjøpe dette i resepsjonen om bord og ved innsjekk.

Les mer om trygg reise og smitteverntiltak

Nyttig informasjon

Billetter

Kjøpe ny billett

Få gratis oppgradering til FLEX. Alle som innen 1. november bestiller en ny båtreise (bilpakker eller 2-døgns Cruise til Kiel) med avreise i 2021 får full refusjon ved avbestilling og kan endre gebyrfritt frem til avreise. Husk å oppgradere til FLEX-billett når du bestiller. Bestiller du båtreise inkludert overnatting i land har du også stor fleksibilitet, les mer om vilkår og trygg bestilling her

Billett til en avgang som er kansellert

Alle gjester som blir berørt av en kansellering vil bli kontaktet på e-post. Vi vil veldig gjerne ha deg om bord igjen, og tilbyr derfor å gjøre om reisen til Color Club-bonuspoeng og motta 20% ekstra poeng. Du kan også endre båtreisen gebyrfritt. Skulle ny dato allikevel ikke passe, kan du endre kostnadsfritt frem til avreise.

Billett til en avgang som ikke er kansellert?

Våre avganger vil bli satt opp basert på gjeldende råd og retningslinjer fra myndighetene. Har du billett til en avgang som er kansellert vil du bli kontaktet.

Alle billetter til båtreiser som er bestilt innen 1. november, med avreise i 2021 får full refusjon ved avbestilling og kan endre gebyrfritt frem til avreise.

NB! Vi har for tiden stor pågang med mange kunder som kontakter oss. Det vil derfor være ventetid og vi vil bruke lengre tid på din henvendelse enn normalt.