Tilgjengelighet og tilrettelegging om bord

Nedsatt funksjonsevne om bord

Nyttig informasjon om hvordan våre skip og terminaler er tilrettelagt for personer med nedsatt funksjonsevne og hva du må vite før du reiser med oss.

Før du reiser

Er det spesielle hensyn vi må ta til deg, eller du har behov for assistanse i en eventuell nødsituasjon må du opplyse om dette ved bestilling (ved bestilling på internett, må dette opplyses om ved å kontakte oss her etter at bestillingen er gjennomført og senest 48-timer før avreise).

Vi ønsker å ivareta alle gjesters individuelle behov, i den grad det er praktisk gjennomførbart og ikke går på bekostning av sikkerheten.

Alle våre terminaler er godt tilrettelagt for personer med nedsatt funksjonsevne. Heis og handikaptoalett finnes på alle terminaler.

SuperSpeed er godt tilrettelagt for personer med nedsatt funksjonsevne, med enkel tilgang til skipets fellesarealer.

Color Hybrid er godt tilrettelagt for personer med nedsatt funksjonsevne.

Cruiseskipene er godt tilrettelagt for personer med nedsatt funksjonsevne, med enkel tilgang til alle fellesarealer.

Viktig informasjon til deg som reiser Oslo - Kiel

Color Magic og Color Fantasy er godt tilrettelagt for gjester med redusert mobilitet. Du kommer deg enkelt mellom de ulike dekkene med heis, og de fleste fellesarealer er tilgjengelige. Enkelte fasiliteter kan imidlertid ha begrenset tilgjengelighet.

Har du behov for tilsyn/pleie (f.eks. til medisinering eller løft inn/ut av seng) under overfarten må du ha med deg ledsager. Skipet har ikke mannskaper tilgjengelig for denne typen assistanse.

Det er ikke mulig å leie rullestoler eller andre hjelpemidler om bord.

På Color Fantasy og Color Magic fra Oslo til Kiel er dørbredden på standardlugarer 62 cm. Vi anbefaler derfor våre lugarer tilpasset rullestolbrukere, her er dørbredden 86 cm, ingen dørterskler, automatisk døråpner og et større bad. Disse lugarene har også to senger, slik at det er plass til en eventuell ledsager. Ønsker dere hver deres lugar, kan vi også tilrettelegge slik at dere får lugarer i nærheten av hverandre.

Color Spa & Fitness Center ligger på dekk 13 og er tilgjengelig med heis. Enkelte fasiliteter kan imidlertid være utfordrende å benytte for personer med nedsatt funksjonsevne.

Vær oppmerksom på at:

  • Boblebad, badstue, enkelte behandlingsområder kan ha terskler eller nivåforskjeller.
  • Treningsutstyr krever i hovedsak at personen kan forflytte seg til og fra apparatene uten hjelp.
  • Garderober og dusjområder kan ha begrenset plass for manøvrering med større hjelpemidler.

Aqualand ligger på dekk 12 og er tilgjengelig med heis. Badelandet er imidlertid ikke fullt universelt utformet.

Vær oppmerksom på at:

  • Tilgang til bassenger, boblebad og vannaktiviteter skjer via trapper eller stiger.
  • Det finnes ikke løfteanordning for adgang til bassengene.
  • Våt gulvflate og nivåforskjeller kan gjøre fremkommeligheten utfordrende for enkelte gjester.
  • Gjester som har behov for assistanse i badelandet kan ha med ledsager.

Av hensyn til sikkerhet, og for å sikre en effektiv avstigning for alle våre gjester, må gjester som har behov for assistanse vente til de andre gjestene har forlatt skipet.

Passasjerer med gyldig handikappbevis kan parkere på anviste plasser på platået utenfor terminalen i Oslo, mot parkeringsavgift.

Har du flere spørsmål om reisen? Kontakt vårt kundesenter på 22 94 42 00.

Syns- og hørselsnedsettelse

Vi ønsker at reisen skal være trygg og komfortabel for alle gjester. Her finner du informasjon som kan være nyttig dersom du har nedsatt syn eller hørsel, samt hva du bør være oppmerksom på før avreise.

Før du reiser

Har du behov for assistanse eller er det spesielle hensyn vi må ta under reisen, må du opplyse om dette ved bestilling. Har du bestilt på nett, ber vi deg kontakte oss senest 48 timer før avreise.

Ved å gi beskjed på forhånd kan vi legge best mulig til rette for reisen din, innenfor gjeldende sikkerhetskrav.

Ja, du kan ta med førerhund om bord uten ekstra kostnad.

Førerhunder kan oppholde seg i de fleste fellesarealer om bord og i utvalgte lugartyper.

Plass til førerhund kan ikke bestilles på nett. Kontakt kundeservice på telefon 22 94 42 00.

 

Ta kontakt med resepsjonen om bord for informasjon om lufting og praktiske forhold under overfarten.

Medisiner og medisinsk utstyr

Betjeningen om bord kan ikke oppbevare medisin, eller gi deg medisinen din. Husk å informere oss før avreise, dersom du må bruke respirator, ventilator, bærbar oksygenkonsentrator (POC) eller CPAP-maskin.