Din nettleser er for gammel. Vennligst oppgrader nettleseren din eller last ned en alternativ nettleser som Google Chrome eller Firefox.

Hva kan vi hjelpe deg med?

Kundeservice

Reiseinformasjon

Her finner du nyttig informasjon om pass, reisebetingelser, billetter, betaling med mer.

Pass og legitimasjon
Endre reise

Color Club-medlem eller profil: Logg inn på Min Side.
Kun bookingnummer: Logg inn på Min Reise.

Her kan du:
- oppgradere lugar
- forhåndsbestille måltider
- forhåndsbestille plass i Show Lounge
- forhåndsbestille parkering
- Legge til/endre registreringsnummer på kjøretøy
- Legge til hotell/feriesenter

Dersom måltider, show eller parkering ikke vises så er produktet dessverre utsolgt.

Andre endringer:
For andre endringer på en reise må du kontakte oss
på tlf. 22 94 42 00 eller via chat. Ha bookingnummeret ditt klart.

Avbestille reise

Color Club-medlem eller profil: Logg inn på Min Side for å avbestille båtreisen

 

Dersom du har en reise med hotell eller ikke har Min Side kan du kontakte oss her

 

Se også:
Reisebetingelser
Avbestillingsbeskyttelse
Les mer om endring og avbestilling av reise
Informasjon om endring/avbestilling av gruppereiser

SITTE SAMMEN I RESTAURANTEN

Kontakt oss her senest 48 timer før avreise dersom dere har bordreservasjon på flere bestillinger og ønsker å sitte sammen i restauranten om bord.
 

Reisebetingelser

Hittegods

Har du glemt noe om bord? Fyll ut skjema for hittegods her så hjelper vi deg.

Om bord

Informasjon om skip og terminaler

Våre havner

Tid for oppmøte, adresse, GPS-koordinater og informasjon om fasiliteter finner du her:
Havnen i Oslo
Havnen i Kiel
Larvik - Hirtshals
Kristiansand - Hirtshals
Sandefjord - Strømstad

Parkering på kaia i Oslo
App

Alt til reisen Oslo - Kiel på ett sted. Med appen kan du bl.a. få oversikt over din booking, se taxfree-tilbud og tips til underholdning og aktiviteter. Les mer og last ned appen her.

Sikkerhet om bord
Varereklamasjon

Kontakt oss

Tlf: 22 94 42 00

Åpningstider telefon:
Mandag–fredag: kl. 09.00–17.00
Lørdag: kl. 09.00–14.00

Min Side

Opprett profil og få tilgang til Min Side. Her kan du bl.a. Se oversikt over dine reiser og få reisedokumenter/billetter på e-post.

Chat

Kontakt oss her om du har spørsmål om våre seilinger, eller trenger hjelp med din bestilling.

Åpningstider chat:
Mandag – fredag 08.00-20.00
Lørdag 09.00-15.00
Søndag 09.00-20.00