Din nettleser er for gammel. Vennligst oppgrader nettleseren din eller last ned en alternativ nettleser som Google Chrome eller Firefox.

Hva kan vi hjelpe deg med?

Kundeservice

Reiseinformasjon

Her finner du nyttig informasjon om pass, reisebetingelser, billetter, betaling med mer.

Pass og legitimasjon
Endre eller avbestille reise

Endre reise
Logg inn på Min Side (dersom du er Color Club medlem eller har en innloggingsprofil). Her kan du:
- oppgradere lugar
- forhåndsbestille måltider
- forhåndsbestille plass i Show Lounge
- forhåndsbestille parkering
- Legge til/endre registreringsnummer på kjøretøy
- Legge til hotell/feriesenter
 

NB! Dersom måltider, show eller parkering ikke vises på Min Side så er produktet dessverre utsolgt på seilingen.

For andre endringer på en reise må du kontakte oss
på tlf. 22 94 42 00. Ha bookingnummeret ditt klart.

Avbestille reise
Logg inn på Min Side for å avbestille båtreisen
Dersom du har en reise med hotell eller ikke har Min Side kan du kontakte oss her
Se også:
Reisebetingelser
Avbestillingsbeskyttelse
Les mer om endring og avbestilling av reise
Informasjon om endring/avbestilling av gruppereiser

Innreise og reiseregler
SITTE SAMMEN I RESTAURANTEN

Kontakt oss her senest 48 timer før avreise dersom dere har bordreservasjon på flere bestillinger og ønsker å sitte sammen i restauranten om bord.
 

Reisebetingelser

Hittegods

Har du glemt noe om bord? Fyll ut skjema for hittegods her så hjelper vi deg.

Se reisen din på Min Side

Har du opprettet en profil, men ser ikke reisen din på Min Side?
Send inn skjema her for å legge den til.

Om bord

Informasjon om skip og terminaler

Våre havner

Tid for oppmøte, adresse, GPS-koordinater og informasjon om fasiliteter finner du her:
Havnen i Oslo
Havnen i Kiel
Larvik - Hirtshals
Kristiansand - Hirtshals
Sandefjord - Strømstad

Parkering på kaia i Oslo

Sikkerhet om bord
Varereklamasjon

Kontakt oss

Tlf: 22 94 42 00

Våre åpningstider:
Mandag–fredag: kl. 09.00–17.00
Lørdag: kl. 09.00–14.00
Søndag: stengt

Åpningstider i påsken:
Skjærtorsdag: kl 10.00–15.00
Langfredag: stengt
Påskeaften: kl. 09.00–14.00
1. påskedag: stengt
2. påskedag: kl. 10.00–15.00

Min Side

Opprett profil og få tilgang til Min Side. Her kan du bl.a. Se oversikt over dine reiser og få reisedokumenter/billetter på e-post.

App Oslo-Kiel

Alt til reisen Oslo - Kiel på ett sted. Med appen kan du bl.a. få oversikt over din booking, se taxfree-tilbud og tips til underholdning og aktiviteter.